据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
维纳斯皇家温泉酒店(广东阳西店)座落于闻名省港澳的刀具、豆豉之乡阳江市阳西县内,沈海高速穿城而过,东至阳江30分钟,西至茂名40分钟,交通十分便利。
会员5547:好评
相当不错的酒店!所有的服务员的服务态度很好,酒店设施齐全,干净卫生。早餐品种较多,味道好!让人惊喜的是单人大床房居然还有个小床,连配套都是三套的,适合一家三口入住。温泉很干净,孩子玩很开心,如果在温泉内也能拿方便拿到毛巾就好了。以后来阳西,会再入住的!
嘻嘻哈哈的:好评
几个大男人,开房赌博,也是醉了
sasa:好评
吃住玩都很满意!性价比高。